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这就是你们天天吹的华为

时间:1周前   阅读:7   评论:1

事情经过4月13日在华为钱包里向杭州通交通卡充值30元,立马提示充值失败,如图1,提示2个工作日内退款;接着我立马再充值了30元,正常。


5月11日我想起,查看到没有退款,通过华为钱包联系在线客服,5月12日回复我3-5个工作日退款。5月16日再次联系,说还没有到5个工作日,继续等。


5月26日,仍然没有退款成功,联系在线客服,说24小时内给我答复,结果没有任何回音。


5月28日电话联系华为客服,表示对26日的联系毫不知情(难道华为对客户投诉都不记录台账??),表示要联系高级工程师。


5月29日(今天)联系我说卡公司反应充值正常,叫我自己联系卡公司,还表示是相信我。(黑人问号脸,难道我为了30块钱来骗你们?你们华为后台这点技术没有?还恬不知耻说后台看到充值正常),我表示是通过华为钱包支付的,应该他们去联系,客服反应需要联系高级客户经理。(华为你这高级经理够多啊,一层层的,30块钱要多少人来处理)。


为了30块钱,弄了快2个月还没有退款或者充值成功,还推来推去。一次一次换说法,这么点技术都没有,后台订单和流水自己都调不出来?好意思天天吹中国科技公司的楷模吗?当年本着拳拳爱国之情加价买的华为,原来你们就这么点本事?




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